Seminaris 'Divendres de Mediació' / 3r seminari: 'Comunicació no verbal i mediació'

Dates: Divendres 7, 14, 21 i 28 d'octubre de 2016

TEMARI:

1. Teoria de la comunicació (comunicació verbal i no-verbal), exercicis pràctics de forma genèrica.
2. Primera etapa de la mediació: la convocatòria, el motiu de la demanda, les primeres impressions, com convocar, generació de vincles i de forma inherent, confiança
3. Gestió de les emocions
4. Estratègies de desbloqueig, el maneig dels desequilibris de poder
5. Tancament del procés

Inscriu-te ara i assegura la teva plaça »